Allgemeine Fragen
Werden meine Daten sicher übertragen ?
Da wir das SSL-Zertifikat nutzen, werden Ihre Daten sicher übertragen. Sie erkennen das Zertifikat an einem Schloss in Ihrem Webbrowser, unmittelbar neben der URL.
Zudem steht ein https am Anfang der URL. SSL greift auf allen Seiten, auf denen persönliche Daten angezeigt oder übermittelt werden. Das Zertifikat sichert die Online-Kommunikation ab, indem es die übertragenen Daten prüft und verschlüsselt versendet.
Example Title 2
Bestellung
Kann ich Online bestellen und die Ware abholen
Ja die waren kann Online Bestellt und in unserem Shop abgeholt werden
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es
Bei Ihrer Bestellung können Sie zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
- Zahlung per Vorkasse per Überweisung
Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit unseren Kontodaten. Ihre Bestellung liefern wir nach Zahlungseingang bei uns an Sie aus.
- Zahlung per PayPal
Alternativ können Sie Ihre Bestellung per PayPal bezahlen. Im Bestellprozess werden Sie auf die Seite von PayPal weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihrem PayPal-Account anmelden und die Zahlung autorisieren können. Wenn Sie keinen PayPal-Account haben, können Sie trotzdem per Kreditkarte bezahlen oder einen Account erstellen.
! Wie erhalte ich die Rechnung zu meiner Bestellung?
Sie erhalten die Rechnung per E-Mail direkt nach ihrer Bestellung..XXX
! Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
! Was muss ich bei einer Bestellung außerhalb Deutschlands beachten?
Bitte beachte, dass bei einer Bestellung außerhalb Deutschlands, Österreichs und Europa weitere Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen können, die du an die zuständige Zoll- oder Steuerbehörden zahlen musst.
Um mehr Informationen zu erhalten, erkundige dich bei der Zoll- bzw. Steuerbehörde in deinem Land.
Versand
Wie hoch sind die Versandkosten
Versandkosten (inclusive gesetzlicher Mehrwertsteuer)
Bei Lieferung im Inland (Deutschland) fallen, abhängig von den bestellten Produkten, zusätzlich folgende Kosten an:
Innerhalb Deutschlands pauschal: 8,00€
Lieferung ins Ausland:
*Österreich pauschal: 15,99€
*Frankreich pauschal: 15,99€
*Belgien, Dänemark, Niederlande, Luxemburg, Polen Tschechische Republik pauschal: 15,99€
*Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Zypern pauschal: 15.99€
Ein Versand in die Schweiz ist aufgrund der aufwendigen Zollformalitäten leider nicht möglich. Gerne können Schweizer Kunden eine Lieferanschrift in Deutschland oder Österreich angeben.
Wie wird meine Sendung zugestellt ?
Der Versand erfolgt über deutsche Post, DHL oder DPD.
Ist es möglich, die Lieferung zu einem Wunschtermin zu erhalten?
Leider ist es aus logistischen Gründen nicht möglich, Ihre Bestellung zu einem von Ihnen gewählten Termin zu versenden. Alle Bestellungen werden in der Reihenfolge, in der sie bei uns eingegangen sind, schnellstmöglich bearbeitet.
Wie lange dauert der Versand?
Sie bekommen nach Bearbeitung der Bestellung eine E-Mail mit dem Bestellstatus und der Versandnummer.
Aktuelle Lieferzeit innerhalb Deutschlands sind ca. 1-4 Tagen.
Bei der Lieferung in das Ausland kann es bis zu 10 Tagen dauern.
An Sonn- und Feiertagen erfolgen kein Versand und keine Zustellung.
Fragen zu Artikeln
Wie erfahre ich, ob ein Artikel groß oder klein ausfällt?
Sie finden Größentabellen auf den Produktdetailseiten der entsprechenden Artikel. Falls uns bekannt ist, dass ein Artikel von den Vorgaben abweicht, weisen wir das explizit in der Produktbeschreibung aus.
Wenn Ihnen auffällt, dass ein Hinweis fehlt oder Sie Erfahrungen gemacht haben, die der Optimierung unserer Webseite helfen können, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.